Verzending & levering

Levertijd: Bij Valente Amsterdam streven we naar een balans tussen minimalisme en duurzaamheid. We willen overproductie voorkomen en de impact op het milieu verminderen. Daarom beginnen we pas met het produceren van jouw bestelling nadat deze is geplaatst. Dit geeft ons de mogelijkheid om zorgvuldig en op maat te werken, zonder onnodige verspilling. Zodra je bestelling is verwerkt en verzonden, ontvang je een e-mail met een track & trace-code, zodat je altijd op de hoogte blijft van de voortgang van je levering.

Omdat de verzending direct plaatsvindt vanaf onze leveranciers, bedraagt de verwachte levertijd voor bestellingen binnen Nederland tussen de 7 en 13 werkdagen. Voor onze klanten in België geldt dezelfde levertijd van 7 tot 13 dagen. Houd er rekening mee dat dit geschatte levertijden zijn en dat eventuele vertragingen door externe bezorgdiensten buiten onze controle liggen.

Bestelling volgen: Zodra je bestelling ons magazijn heeft verlaten, ontvang je van ons een e-mail met een track & trace-code. Hiermee kun je eenvoudig je bestelling volgen en weten wanneer deze naar verwachting wordt bezorgd. Dit geeft je de mogelijkheid om je goed voor te bereiden op de ontvangst van je bestelling en je tijd effectief in te plannen.

Klantenservice: Heb je vragen over je bestelling, de levertijd of het verzendproces? Ons toegewijde klantenserviceteam staat voor je klaar om al je vragen te beantwoorden. Aarzel niet om contact met ons op te nemen via info@valenteamsterdam.nl. We streven ernaar om je binnen 24 uur een reactie te geven en je zo goed mogelijk van dienst te zijn.

Bij Valente Amsterdam waarderen we jouw keuze voor duurzame mode. We doen er alles aan om jouw bestelling zo snel mogelijk en met de grootste zorg bij je te bezorgen. Bedankt voor je vertrouwen in ons!